évaluez la maturité IA de votre entreprise
L’intelligence artificielle en entreprise : où en êtes-vous ?
Le niveau d’intégration de l’intelligence artificielle (IA) varie considérablement d’une entreprise à l’autre. En général, les grandes structures, dotées de ressources plus importantes, ont tendance à explorer davantage les usages de l’IA, bien que ce ne soit pas systématique. Pour permettre aux entreprises de situer leur niveau de maturité face à cette technologie, un outil d’évaluation a été conçu. Curieux de savoir où se situe votre organisation ?
2024 : une année clé pour l’adoption de l’IA en entreprise
Cette année marque un véritable tournant dans l’adoption de l’IA par les entreprises, avec de nombreuses initiatives visant à structurer son intégration. Par exemple, la Chaire ESSEC du Changement a réuni plusieurs grandes entreprises (Orange, RATP, Covéa, Naval Group…) afin de définir des lignes directrices pour le déploiement de l’IA dans le monde professionnel.
Toutefois, le niveau d’avancement en la matière diffère selon les organisations. « Certaines entreprises, notamment dans la Tech et l’industrie, ont déjà intégré l’IA dans leurs processus et modèles économiques, tandis que d’autres en sont encore à la phase d’expérimentation ou cherchent à identifier des cas d’usage pertinents », explique Grégory Gallic, expert en ingénierie pédagogique.
Quel que soit le degré de maturité d’une entreprise, il est essentiel que l’ensemble des collaborateurs, à tous les niveaux hiérarchiques, se familiarisent avec le sujet. Un bon point de départ ? Évaluer la maturité IA de son organisation grâce à un auto-diagnostic.
Un outil pour mesurer la maturité IA de votre entreprise
Un questionnaire conçu pour les professionnels de la formation et des ressources humaines permet d’évaluer le positionnement de leur entreprise face à l’IA générative. Cet outil, composé de 40 questions réparties en quatre catégories (organisation, culture d’entreprise, technologie et compétences), propose également une version simplifiée avec 10 questions clés.
Les participants évaluent leurs réponses sur une échelle allant de « Pas du tout d’accord » à « Tout à fait d’accord ». À l’issue du test, ils se voient attribuer l’un des quatre niveaux de maturité :
- Explorer : l’entreprise découvre l’IA et en est aux prémices de son adoption.
- Learner : l’organisation commence à expérimenter des cas d’usage.
- Adopter : l’IA est intégrée dans plusieurs processus métier.
- Transformer : l’entreprise exploite pleinement l’IA, qui fait partie intégrante de sa stratégie.
L’outil génère également un graphique radar mettant en avant les points forts et les axes d’amélioration. Parmi les éléments évalués : la robustesse de l’infrastructure technique, l’ouverture au changement ou encore la mise en place de parcours de certification.
Des recommandations adaptées aux besoins de l’entreprise
Au-delà d’une simple évaluation, ce diagnostic propose des recommandations pour accompagner les entreprises dans leur évolution vers un usage plus avancé de l’IA. Parmi les suggestions :
Former les équipes pour dissiper les craintes et encourager l’innovation.
Prioriser les cas d’usage les plus pertinents pour un impact maximal.
Établir un code de conduite afin de clarifier les bonnes pratiques d’utilisation.
Centraliser les expérimentations pour mieux analyser les résultats.
Cet outil se révèle également précieux pour les responsables formation, leur permettant d’identifier les besoins en formation IA de leurs équipes. Dans les mois à venir, il devrait également être utilisé comme support pédagogique, notamment auprès des stagiaires inscrits aux formations IA, afin de faciliter leur auto-évaluation et d’adapter les contenus en fonction de leur niveau de maturité.
